Returnering og bytte

Vi håber, at du og din hund er tilfredse med jeres ordre – men hvis ikke, skal I ikke bekymre jer. Vi tilbyder en 30-dages fortrydelsesret. Det betyder, at I har 30 dage til at fortryde jeres ordre og yderligere 14 dage til at returnere varerne, efter I har givet os besked om jeres fortrydelse.

Brug vores returportal her: https://www.returnflows.com/en/staey-com

Eller brug din egen fragtlabel og send til:

Luksushund ApS / Staey
Hedegårdsvej 11
8300 Odder
Danmark

Bytte- og returgebyrer

• Din første ombytning er gratis.

• Yderligere bytter koster 5 €.

• Returneringer er pålagt et returgebyr på 5 € for returlabel.

Husk at lægge dit ordrenummer i pakken, så vi hurtigt kan behandle din returnering.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi er her for at hjælpe 🐶💬