Returnering og ombytning

Vi håber, at du og din hund er tilfredse med jeres ordre – men hvis ikke, skal I ikke bekymre jer. Vi tilbyder en 30-dages fortrydelsesret. Det betyder, at I har 30 dage til at fortryde jeres ordre og yderligere 14 dage til at returnere varerne, efter at I har meddelt os, at I fortryder.

Brug vores returportal her: https://www.returnflows.com/en/staey-com

Eller brug din egen fragtlabel og send til:

Luksushund ApS /
Hedegårdsvej 11
8300 Odder
Danmark

Gebyrer for ombytning og returnering

• Din første ombytning er gratis.

• Yderligere ombytninger koster 5 €.

• Ved returnering opkræves et returgebyr på 5 € for returlabel.

Husk at lægge dit ordrenummer i pakken, så vi kan behandle din returnering hurtigt.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi er her for at hjælpe 🐶💬