Returnering
Retur og ombyt
Ombytte
Hvis du ønsker at bytte, så gå blot ind på shoppen og køb den vare, du ønsker byttet til.
Du kan hente en returfragt her med GLS. Returlabelen koster 39,95 kr og fratrækkes det beløb, du skal have retur.
Så snart varen kommer tilbage på vores lager, får du pengene retur på din konto.
På den måde skal du ikke vente på at få din nye vare og din kvittering passer altid.
Retur
Du kan hente en returfragt her med GLS. Returlabelen koster 39,95 kr og fratrækkes det beløb, du skal have retur.
Så snart varen kommer tilbage på vores lager, får du pengene retur på din konto.
Returretten gælder ikke, hvis produkterne:
- Ikke fremstår som nye
- Er beskidte efter husdyr
- Har været udsat for røg
- Har været vasket
- Ikke har været forsvarligt pakket ned
Hvis du ønsker at returnere, så sørg for at have dit ordrenummer klar ved hånden. Du finder det i din ordrebekræftelse, som du har modtaget på mail.
Reklamation
Hvis du med en fejl har modtaget et forkert produkt eller har modtaget et produkt med en produktionsfejl, er du velkommen til at kontakte os. Send os gerne en mail inkl. fotos af produktet til mail@staey.dk. Vi kontakter dig hurtigst muligt og finder en løsning på forløbet med din reklamation.
Spørgsmål til returnering?
Tlf.: 71 99 39 99
Mail: mail@staey.dk